POLITICA DE DEVOLUCIONES O CAMBIOS

 

Para realizar un cambio o devolucion debes enviarnos un correo con tu solicitu al correo electrónico [email protected]

 

Nuestra política tiene una duración de 30 diás para jugues y deco o 90 días para muebles. Si han pasado más días desde que recibiste tu compra por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

 

Para ser elegible para una devolución el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original y con su etiqueta.

 

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

 

info importante:  Los productos que son personalizados o hechos por pedido no tienen cambio ni devolución

 

REEMBOLSOS

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso

 

Si es aprobado entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente apolicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago en aproximadamente 5 días hábiles.

 

CAMBIOS

 

Podrás realizar el cambio por el mismo artículo en otro color u otro que esté en stock en el momento de haber recibido la devolución

 

ENVIO

 

Serás responsable por el pago de los costos de envio para el retorno de un artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

 

Dependiendo de donde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado puede variar